Le défi
Classic Design Rental est une société de location de mobilier haut de gamme pour des événements dans toute la Belgique.
“Nos collaborateurs sont sur la route tous les jours pour livrer ou récupérer des meubles pour des événements.” explique Johan Santens, codirigeant de Classic Design Rental.
“Les embouteillages en Belgique ne cesse d'augmenter et cela affecte évidemment nos services. Afin d'informer au mieux nos clients des éventuels retards dans leurs livraisons, nous avions besoin d'une solution pour suivre nos transports en temps réel.”
La solution
L'application Géolocalisation de ProDongle a fourni la solution à Classic Design Rental. “Nous avons équipé 3 camionnettes et 1 camion avec les traceurs de ProDongle. De cette façon, nous pouvons voir en temps réel où se trouvent nos véhicules et ainsi informer les clients de leur livraison sans devoir déranger nos chauffeurs à chaque fois.”
L'utilité de cette solution Track & Trace s'est récemment manifestée d'une autre manière. Classic Design Rental a récemment résolu le vol d'un de ses véhicules. “Lorsque nous sommes arrivés au bureau après le week-end, nous avons remarqué qu'une camionnette n'était pas là. Nous avons ouvert l'application ProDongle pour déterminer l'emplacement du véhicule et nous l'avons vu se déplacer en temps réel.”
“Grâce à ces informations, nous avons pu donner des instructions claires aux policiers, leur permettant d'intercepter le véhicule dans les deux heures.”
“Grâce à l'application ProDongle, le vol a été résolu rapidement et efficacement. Et cela nous a permis d'économiser beaucoup de coûts et de maux de tête, car nous avons besoin de nos fourgons au quotidien.” conclut Johan Santens.
Solutions utilisées:
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