Garage Pilloud
Garage Pilloud, gevestigd in de regio Lausanne-Vevey-Bulle, Zwitserland, is een specialist in auto-elektriciteit. Naast hun kernactiviteit bieden ze ook een volledige reeks garagediensten aan voor zowel particuliere autobezitters als professionele bedrijfsvoertuigen.
Hoe we ProDongle ontdekten
De heer Gabriel Favre, zaakvoerder van Garage Pilloud, ontdekte ProDongle via een klant die zijn voertuigen wilde uitrusten met de Track & Trace-oplossingen van ProDongle.
“We kregen al langer vragen van klanten over track & trace-systemen, maar hadden nog geen geschikte partner gevonden,” vertelt de heer Favre. “We waren meteen onder de indruk van de ProDongle oplossingen en wisten dat dit was waar we naar op zoek waren.”
Eerste indruk en testfase
“De communicatie met ProDongle verliep vlot en we kregen onmiddellijk een live demonstratie van de producten en de webapplicatie.”, zegt de zaakvoerder. “Om het systeem te testen, installeerden we een tracker in één van onze voertuigen.”
“Het gebruiksgemak en de betrouwbaarheid van het systeem hebben ons over de streep getrokken om de samenwerking met ProDongle aan te gaan.”, aldus de heer Favre.
De samenwerking: snel, persoonlijk en commercieel interessant
Wat Garage Pilloud het meest waardeert aan ProDongle is de snelle communicatie en persoonlijke aanpak.
“We werken van in het begin nauw samen met meneer Neyt, die altijd beschikbaar is voor vragen en oplossingen,” zegt de heer Favre. “De snelle responstijd maakt het mogelijk om klanten direct te helpen, wat in onze sector cruciaal is.”
DDaarnaast brengt ProDongle ons ook in contact met potentiële klanten in de buurt, wat de samenwerking commercieel nog interessanter maakt.
Ontwikkelingen op maat
Een voorbeeld van de nauwe samenwerking is een project dat de Garage Pilloud wilde uitvoeren voor een klant met een schoolbusdienst. De oplossing werd volledig ontwikkeld en geleverd.
“Het feit dat ProDongle bereid was om mee te denken en op maat gemaakte oplossingen te ontwikkelen, toont hun flexibiliteit en klantgerichtheid”, zegt de heer Favre.
Track & Trace-oplossingen die werken
Garage Pilloud biedt haar klanten voornamelijk de BlackBox en Black Box Light aan. Deze ingebouwde trackers voorkomen sabotage en zorgen voor nauwkeurige en betrouwbare informatie.
“Onze klanten weten altijd waar hun voertuigen zijn en kunnen hun operaties efficiënter plannen en beheren,” aldus de heer Favre.
Commerciële en technische ondersteuning
Geïnteresseerde klanten worden doorverwezen naar de ProDongle-verkoper, die een live demonstratie geeft via een online meeting.
De partner kan zich op deze manier toespitsen op het eerste contact en de installatie,terwijl klanten verzekerd zijn van een duidelijk uitleg over de web app met als voordeeleen naadloze integratie in hun bedrijf.
Het ProDongle partnerportaal
Een groot pluspunt van de samenwerking is het partnerportaal. “Via dit portaal kunnen we eenvoudig nieuwe installaties controleren, activeren en overplaatsen naar klanten. Dit stelt ons ook in staat onze voorraad te beheren en efficiënt te werken.”, verduidelijkt de zaakvoerder.
Conclusie: Een betrouwbare partner voor de toekomst
“De samenwerking met ProDongle stelt ons in staat om onze klanten innovatieve oplossingen te bieden die verder gaan dan standaard autotechnische diensten.”, zegt de heer Favre.
Garage Pilloud kan zich zo onderscheiden van concurrenten en hun klanten voorzien van oplossingen die hun verwachtingen overtreffen. “Bovendien is de prijs zeer competitief.”, voegt de zaakvoerder nog toe.
“We kijken uit naar om onze samenwerking met ProDongle verder uit te breiden in de toekomst en om gezamenlijk de ontwikkelingen te doen die onze dienstverlening nog verder zullen verbeteren,” besluit de heer Favre.
Wil je ook een compleet product zonder verrassingen?
- Eenvoudig in gebruik
- Pan-Europese werking met professionele kaarten
- Onbeperkt aantal posities, kms & gebruikers
- Helpdesk, software & kaart updates inbegrepen
- Toegankelijk via elke PC, smartphone en tablet
- Eigen software, integratie via API mogelijk